Tariefformules voor residentiële klanten
Op 1 juli verhoogt Belgacom de snelheden en transfervolumes van de tariefformules Belgacom ADSL Light, Go, Plus en VDSL Boost. Voor ADSL Budget wordt het maandelijkse volume sterk opgetrokken. Belgacom voert deze aanpassingen worden door zonder de maandelijkse tarieven te wijzigen. Het huidige ADSL Time-aanbod blijft onveranderd.
ADSL Budget: verhoging van het maandelijkse volume van 400 MB tot 1 GB.
ADSL Light: verhoging van de maximale downloadsnelheid van 2 tot 4 Mbps en verhoging van het maandelijkse transfervolume van 1 tot 4 GB.
ADSL Go: verhoging van de maximale downloadsnelheid van 4 tot 12 Mbps en verhoging van het maandelijkse transfervolume van 12 tot 25 GB.
ADSL Plus: verhoging van de maximale downloadsnelheid van 4 tot 12 Mbps en verhoging van het maandelijkse transfervolume van 35 tot 60 GB.
VDSL Boost: het maandelijkse volume gaat van 35 naar 60 GB.
De volumeverhogingen worden automatisch toegepast vanaf 1 juli. De verhoging van de snelheid van ADSL Light gebeurt automatisch begin juli. De verhoging van de downloadsnelheid van de ADSL Go- en Plus-klanten met Belgacom TV wordt automatisch uitgevoerd in de tweede helft van augustus. ADSL Go-klanten zonder Belgacom TV die deze hogere snelheden wensen moeten contact opnemen met een verkooppunt van Belgacom om na te gaan of hun lijn kan worden overgeschakeld naar ADSL2+. Zij moeten dan eventueel van modem veranderen en een activatiekost van € 50 betalen.
Alle tarieven zijn inclusief btw. De transmissiesnelheid hangt af van de afstand tussen het aansluitpunt en de telefooncentrale, van de computerinstallatie en van de binnenbekabeling van de klant.
Tariefformules voor zakelijke klanten
Voor ADSL Pro Compact verhoogt Belgacom zowel de down- als de uploadsnelheid. De maandelijkse volumes van deze formules veranderen niet. Hierdoor verloopt de bestandsoverdracht sneller en wordt telewerken nog comfortabeler. De downloadsnelheid gaat van 4,6 naar 12 Mbps voor de verschillende producten. De uploadsnelheden verhogen van 320 tot 480 kbps voor ADSL Pro Compact, van 384 tot 512 kbps voor ADSL Pro Compact M en van 448 kbps tot 640 kbps voor ADSL Pro Compact L. De
uploadsnelheden worden automatisch gewijzigd op 1 juli. ADSL Pro Compact-klanten die hogere snelheden willen moeten worden overgeschakeld naar het ADSL2+-platform en eventueel veranderen van router. Hiervoor kunnen de klanten contact opnemen met een verkooppunt van Belgacom.
Alle tarieven zijn exclusief btw. De downloadsnelheid hangt af van de afstand tussen het aansluitpunt en de telefooncentrale, van de computerinstallatie en van de binnenbekabeling van de klant.
Reacties
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door De Meulemeester Jurgen - 2 jaren geleden
Geachte
Ik heb ADSL GO en mijn capaciteit is verhoogd van 12GB naar 25GB. Maar mijn snelheid blijft 4,6Mbps deze zou toch 12Mbps moeten worden?
Mvg Jurgen
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Uw Telecom Adviseur - 2 jaren geleden
@Jurgen:
Voor Belgacom ADSL Go klanten die ook over Belgacom TV beschikken, wordt de snelheid daar waar mogelijk automatisch verhoogd. Deze mogelijkheid om de snelheid te verhogen hangt af van de afstand van uw woning tot aan de Belgacom centrale. Deze verhoging wordt toegekend onder de vorm van de zogenaamde optie 'Speed'. Op basis van oproepnummer of klantnummer wordt gecontroleerd of de klant kan beschikken over de optie Speed. Klanten die alleen ADSL GO hebben en geen Belgacom TV, dienen de optie Speed specifiek aan te vragen. Deze aanvraag is momenteel gratis onder voorwaarden en in de andere gevallen betalend via een activatiekost van € 50.
Nieuwe klanten die Belgacom TV nemen, krijgen automatisch de snelheidsverhoging aangeboden.
Het blijkt niet meteen uit het persbericht maar hopelijk maakt deze uitleg het voor u een stuk duidelijker.
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Tijs - 2 jaren geleden
Mijn snelheid werd een paar uur geleden eventjes hoger (getest op speedtest.nl & speedtest.net) maar die snelheid is nu weer zoals daarvoor .
Hoe kan ik dit laten controleren of de optie speed geactiveerd is?
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Saroj - 2 jaren geleden
Dus eigenlijk voor bestaande klanten, ADSL Go pure afzetterij dat je zowiezo 50 euro activatiekost moet betalen, indien je geen Belgacom TV wilt of niet wilt omschakelen naar ADSL Plus. Zou eigenlijk niet weten hoe ik het anders moet zien! Mijn snelheid is momenteel nog trager als voor heen!
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Uw Telecom Adviseur - 2 jaren geleden
@Tijs:
Via e-services (www.belgacom.be/e-services) heeft u een overzicht van alle opties die voor u geactiveerd zijn. Mocht u de optie speed niet terugvinden, dan belt u best naar 0800 22 800 voor verificatie en een woordje uitleg.
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Uw Telecom Adviseur - 2 jaren geleden
@ Saroj:
We begrijpen uw reactie volkomen, al zou je ook kunnen stellen dat u heeft gekozen voor ADSL Go aan het voor u geldende tarief en tegen de oude snelheid. U heeft dus de keuze om het te laten zoals het was, of éénmalig € 50 te betalen om van een hogere snelheid te kunnen genieten. Deze verhoging van de snelheid en volumes heeft voor Belgacom uiteraard een prijs en er zullen ongetwijfeld een aantal klanten zijn die geen behoefte hebben aan een hogere snelheid. Het zou in die zin ook niet eerlijk zijn om het maandelijks abonnement voor iedereen op te trekken, wat ook een optie was geweest. Tot slot, uw snelheid kan in principe nooit lager zijn dan voorheen. We kunnen dat van hieruit niet controleren maar misschien is het wel de perceptie (stilstaan is achteruitgaan).
Kortom, we spreken u helemaal niet tegen maar proberen enkel een andere invalshoek te belichten.
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Dieter - 2 jaren geleden
Ik heb een ADSL-GO abonnement, word deze kost dan opgetrokken van €35 naar €41, of blijft die hetzelfde?
Totaal niets van communicatie van Belgacom ontvangen.
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Uw Telecom Adviseur - 2 jaren geleden
@Dieter:
De prijs van ADSL GO was voor de aanpassing reeds € 41,75 en deze is niet veranderd. Ik vermoed dat u de prijs zonder BTW voor ogen hebt dewelke € 34,50 bedraagt. Deze zal dus ook niet veranderen :-)
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Johan - 2 jaren geleden
Ik schakel binnenkort over op Belgacom TV. Volgens het persbericht zou ik de speed option moeten krijgen voor mijn aDSL Go. Maar dit hangt toch af van de zone waar je woont? Waar kan ik verifieren of de zone waarin ik woon hiervoor in aanmerking kom?
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Dezuttere - 2 jaren geleden
We zijn nu ver eind augustus maar nog steeds geen verhoog in snelheid. nog steeds "maar" 512 KBbps. we hebben hier ADSL plus met TV. moet dit nog gebeuren of is er hier meer aan de hand.
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Uw Telecom Adviseur - 2 jaren geleden
De verhoging van de snelheid is niet alleen een gevolg van de veranderingen in de centrales; ze heeft ook veel te maken met de afstand van uw woning tot aan de centrale en de kwaliteit van het kopernetwerk waarop u zicht bevindt. Klanten die zich bevinden op een VDSL2 netwerk genieten van de verhoogde snelheid (optie Speed). Klanten die zich bevinden op een ADSL2+ netwerk nog niet.
afstand tot de centrale ; hoe weet je dat?
Door georges - 1 jaar geleden
Geachte, Hoe kun je zien hoe ver je van een centrale zit is er een site waar die allemaal opstaan of kun je dat meten?
re: Belgacom maakt het internet nog comfortabeler
Door Uw Telecom Adviseur - 1 jaar geleden
Op basis van uw adres (of nog beter uw Belgcom telefoonnummer) kan Uw Telecom Adviseur u concreet verder helpen. U vult bijvoorbeeld dit formulier in: http://www.uw-telecom-adviseur.be/nl/informatie-aanvragen/p/detail/tv-aanvragen