Belgacom Internet Bestellen

Beschikt u nog niet over Belgacom internet (los of in een pack) dan helpen wij u graag verder . Bel naar 03 303 00 50 en u krijgt gratis advies en wij brengen de bestelling voor u in orde, ook als u wilt overstappen van een andere provider (Telenet, VOO, etc.)

Samenwerking met Fon

In juni kondigde Belgacom de samenwerking aan met het Spaanse bedrijf Fon. Fon is de grootste Wifi-gemeenschap ter wereld, waar wereldwijd al meer dan 4 miljoen klanten hun draadloze internettoegang met elkaar delen. Terwijl de meeste aanbieders van publieke hotspots zelf apparatuur installeren, configureert Fon de modems van Wifi-internetklanten zodat ze naast het eigen netwerk ook een semipubliek netwerk uitbouwen waar gebruikers van Fon zich op kunnen aanmelden. Beide netwerken zijn compleet van elkaar gescheiden. Het delen van de Wifi-verbinding is dan ook volledig veilig.

De uitbouw van het Wifi-netwerk in België in concreto

Het principe is eenvoudig: de draadloze internetverbinding van Belgacom-klanten thuis wordt op een veilige manier open gesteldvoor leden van de Fon Wifi-gemeenschap. Hun modem krijgt twee toegangspunten, één voor privé gebruik en één toegangspunt om te delen met anderen. Het gedeeld gebruik zal geen merkbare invloed hebben op de eigen internetervaring en ook de tv-kwaliteit blijft gewaarborgd, omdat die altijd voorrang krijgt. De trafiek loopt compleet gescheiden.
Nog dit jaar licht Belgacom elke klant met een beveiligde BBox2 modem (via e-mail of via de factuur) in over die configuratie van het semipublieke netwerk. Klanten die verkiezen niet deel te nemen kunnen gratis terecht op 0800/20640. Zij kunnen dan zelf wel geen gebruik maken van de andere wifi-hotspots.

Gebruik: gemakkelijk en gratis

De dienst is gratis voor alle internetklanten van Belgacom. Bij de registratie via de e-services maakt de klant een login en paswoord aan; wie zijn internetabonnement bundelt met een B-One abonnement (mobile voice in een Belgacom Pack) krijgt een bijkomende toegang om ook via de smartphone te surfen. Meteen krijgt de klant toegang tot dit Wifi-netwerk en kan vanaf dan buitenhuis surfen zoals thuis, in eigen land, maar ook in het buitenland, vermits hij toegang heeft tot het gehele Fon-netwerk.
Het publieke verkeer op de internetverbinding rekent Belgacom niet door aan de klant die zijn modem openstelt. Het verkeer van de Wifi-hotspot-gebruiker wordt toegevoegd aan zijn eigen maandelijks (bij zijn vast internet inbegrepen) volume. Klanten met Internet Favorite en Intense, kunnen voortaan dus onbeperkt surfen, zowel thuis als onderweg, via de Wifi- hotspots in België of in het buitenland, waar al meer dan 4 miljoen Wifi- hotspots beschikbaar zijn.

Aanvulling op mobiel internet via 3G

Door de complementariteit van haar vaste en mobiele netwerk heeft Belgacom alles in huis om echte convergentie aan te bieden. Zo is toegang tot het internet via de Belgacom-Fon Wifi-gemeenschap complementair met mobiel internet:

• Wifi-gebruik is nomadisch: het is beperkt tot 20 m rond de hotspot, zonder naadloze overgang naar andere hotspots. Waar een Belgacom-Fon hotspot is, bijv. bij iemand thuis of op café, kan men surfen op laptop, smartphone of tablet.
• Mobiel internet is zoals het woord het zegt mobiel: de internetverbinding blijft behouden terwijl men zich verplaatst. Al wandelend door de stad kan men maakt men gebruik van het 3G-netwerk en straks van het nieuwe 4G netwerk.

Belgacom verlaagt de drempel en verkleint zo de digitale kloof

Belgacom voerde al een aantal forse vernieuwingen door in haar internetaanbod:

• In juni lanceerde Belgacom een baanbrekend convergent internetaanbod: een Pack met zowel thuis (Wifi) als onderweg (3G) toegang tot internet, met daarbovenop een Samsung Galaxy Tab (tablet), voor slechts 39,99 euro per maand. Dit aanbod, dat tot stand kwam dankzij een geprivilegieerd partnerschap met Samsung, kent een groot succes. Uiteraard kunnen deze klanten nu ook met hun tablet op het Wifi-netwerk surfen.
• In september verhoogde Belgacom de snelheden van Internet Start en Internet Comfort. Klanten met Internet Favorite surfen sinds september zonder datalimieten (zoals Internet Intense), en dat zonder tariefverhogingen, Internet Start zonder vaste lijn werd zelfs goedkoper zoals ook de optie voor onbeperkt volume.

Dankzij deze inspanningen en partnerschappen verlaagt Belgacom aanzienlijk de drempel om overal toegang te krijgen tot het internet. De klant krijgt zo ook meer waar voor zijn geld. Belgacom investeert ook voortdurend in haar vaste en mobiele netwerk zodat de klanten op een eenvoudige en naadloze manier overal toegang hebben tot hun diensten en applicaties, zowel thuis als onderweg. Het gebruik van de verschillende netwerken loopt zo steeds meer door elkaar, zonder dat de gebruiker zich daar bewust van is.

Kenmerken

• Naar vaste lijnen in België in de week van 8u tot 17u € 0,35/oproep
• Naar Belgische gsm-nummers in de week van 8u tot 17u € 0,50/oproep
• Gratis optie, geen activeringskosten (voorheen € 5)
• Gebruik enkel voor privédoeleinden en overeenkomstig de algemene voorwaarden van Belgacom.
• Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, 1xxx, behalve oproepen van en naar de dienst PhoneMail).
• Niet geldig voor Internet dial-up en 64K data oproepen over ISDN
• Ook beschikbaar op I-Talk
• Eén Happy Time XL per klant en per installatieadres.

De huidige Happy Time, Happy Time + en Together worden niet meer gecommercialiseerd. Klanten kunnen hun huidige plan behouden of voor de nieuwe Happy Time XL opteren.

Belgacom klanten zullen dus voor hetzelfde geld sneller kunnen surfen en niet onbelangrijk, ook sneller en meer foto’s en filmpjes kunnen versturen. Voor het zelfde geld wil ook zeggen dat u geen € 50 administratie kosten moet betalen, zoals Telenet die bijvoorbeeld wel aanrekent. Dit alles zonder dat de klant (nieuwe en bestaande) meer gaat betalen. Beter nog, het basisproduct Internet Start wordt zelfs een stuk goedkoper. Vanaf 1 september betaalt de klant nu € 24,95

Meer informatie:

• Belgacom Internet Start
  • 24,95 / maand, 15 Mbps down en 1,5Mbps upload met 50 Gb Volume
• Belgacom Internet Comfort
  • € 32,92 / maand , 15 Mbps down, 2,5Mbps upload met 100 GB Volume
• Belgacom Internet Favorite
  • € 43,46 / maand 25 Mbps down en 3,5Mbps upload, Onbeperkt Volume

Promotie van de maand

Nu met gratis intallatie door Belgacom Technieker en Gratis Activatie ! 

Voordelen Belgacom:

• Gelijkblijvende prijs
• Betere kwaliteit
• Performant Netwerk
• Modem wordt gratis in huur meegeleverd
• Gratis helpdesk
• Het aanbod 'Tablet + Mobile Internet Start' voor € 7,07 / maand

Goedkoper?
Een lagere vaste prijs per maand voor digitale tv wil niet perse zeggen goedkoper. Er zijn immers nog andere directe kosten zoals activatiekost, de kost van verplichte andere abonnementen, hardware kosten, kosten voor installatie en last but not least indirecte kosten die te maken hebben met de kwaliteit van de dienstverlening.

Directe kosten zijn optelbaar en dus berekenbaar. Helaas zijn deze berekeningen voor de meeste klanten te complex. Ze zijn vaak zelfs te lastig te doorgronden voor verkopers (met name in niet gespecialiseerde winkels) zodat correct advies niet altijd voorhanden is.

Indirecte kosten zijn veel lastiger vast te stellen. Immers een koop afsluiten gaat vaak veel eenvoudiger dan een vraag stellen nadien over het reeds aangekochte. Telecom operators hebben vaak meer geïnvesteerd in technologie dan in goed opgeleid en begeleid personeel. Niet alleen is het verre van eenvoudig om na de aankoop goed geholpen te worden, het is ook helemaal niet zeker dat nieuwe aanbieders instaat gaan zijn om een behoorlijk product op de markt te zetten. En niemand zit te wachten op een slechte beeldkwaliteit of erger nog helemaal geen beeld, ook niet als de prijs in vergelijking met andere TV aanbieders laag te noemen is.

Extra regels?
Een typische reflex is het opstellen van extra regels of het veranderen van de huidige spelregels (splitsing netwerkbeheer- en gebruik) om een zekere kwaliteit te waarborgen voor de eindgebruiker. Echter nieuwe spelers uitnodigen op een lastige markt en tegelijkertijd regels opleggen die kwaliteit moet waarborgen, lijkt niet goed samen te gaan. Zowel Belgacom als Telenet hadden 6 jaar geleden wat moeite met het leveren van een goede gebruikerservaring (traag zappen, brokkelig beeld, onduidelijke menu’s etc) en dat zal voor nieuwe aanbieders niet veel anders zijn.

Goede bedoelingen zijn in deze slechts relevant in de mate waarin ze goede resultaten tonen. Het is nog maar zeer de vraag of de openstelling van het telefonie- en kabelnetwerk gaat leiden tot aantrekkelijke tv voor een aantrekkelijke prijs die ook nog eens bevattelijk is. De openstelling van de breedband internetmarkt biedt helaas weinig hoop.

Uw Telecom Adviseur.

• Omdat de installatie automatisch verloopt, moeten modem aan blijven en uw decoder aangekoppeld blijven tijdens de komende acht dagen.
• Op de dag van de installatie wordt u ingelicht via:
  • een bericht op uw tv-scherm:
  • een e-mail of een sms indien we over uw gegevens beschikken

De belangrijkste vernieuwingen:

1. Menu's
2. Een eenvoudigere en duidelijkere navigatie
3. Een snellere heropstart van de decoder

1. Menu's

• Rechtstreekse toegang tot de laatst bekeken zender.
• Horizontale en niet langer verticale rubrieken, zodat u uw programma vlot verder kunt blijven volgen.

• Snellere toegang tot:
  • De 'tv-gids': alle programma's van de zenders en een optie 'thematisch zoeken' om snel op alle zenders te zoeken.
  • 'Op aanvraag': onze volledige catalogus met nieuwe opties:
    • 'Zoeken': een film zoeken op titel, de naam van de regisseur of de acteurs van uw keuze!
    • 'Mijn selectie': vind alle films die u vooraf hebt geselecteerd vanop uw pc op www.mijnbelgacomtvfilms.be of vanop uw smartphone, dankzij de applicatie 'Mijn films'.
    • Duidelijker weergave van de voorstelling van de films (titel, affiche, korte inhoud, enz.).
  • 'Mijn opnames': de volledige llijst van uw opnames (individueel en gegroepeerd per 'serie').
  • 'Voetbal': het volledige programma van het weekend en het aanbod van wedstrijden 'à la carte'.
  • 'Mijn favoriete zenders': de gepersonaliseerde lijst van zenders die u hebt geselecteerd en opgeslagen.

2. Een eenvoudigere en duidelijkere navigatie dankzij:

• De grotere titels van de rubrieken in de menu's die uw 'positie' duidelijk aangeven.
• De nieuwe infobalk van de interactieve zenders. U kunt ofwel de verdere programmering van de dag doorlopen op de zender die u bekijkt, ofwel de programmering van de andere zenders.
• En dit door louter gebruik te maken van de pijlen en de OK-toets van de afstandsbediening, zonder te moeten zappen.

3. Een snellere heropstart van de decoder (bijvoorbeeld nadat u hem hebt losgekoppeld).

• Nog slechts drie minuten wachttijd om toegang te krijgen tot de zenders.
• Nog eens zes minuten om toegang te krijgen tot de interactieve opties (tv-gids, 'op aanvraag'-catalogus, parameters, enz.), in plaats van 15 minuten voorheen.

De huurperiode van de films wordt ook opgetrokken van 24h naar 48h. Betalen voor de films is ook zeer eenvoudig, na het invoeren van de pincode zal uw aankoop verrekend worden via uw factuur.

De filmcatalogus is altijd een zeer sterk punt geweest van Belgacom. Films die net uit de bioscoop komen zijn een stuk goedkoper via Belgacom TV dan wanneer u ze in de bioscoop zou zijn gaan bekijken.

Een ander voordeel is dat het niet langer nodig is om naar de videotheek te gaan om een film te huren, met 1 druk op de knop van uw afstandsbediening bladert u al door de zeer uitgebreide catalogus en bekijkt u wat u wilt, wanneer u dat wilt. U hoeft zich ook geen zorgen meer te maken over het terugbrengen van films, en bijkomende boetes. De gehuurde films blijven immers 48u geldig, dus als u de film niet in één keer kan kijken, kan u de volgende dag gewoon weer verder kijken.

Films huren was nooit zo gemakkelijk!

Hebt u nog bijkomende vragen of wenst u meer informatie? Aarzel zeker niet om ons te contacteren op het nummer 03/303.00.50 of via ons contactformulier en dan bellen wij u terug.

Veel kijkplezier toegewenst!

Met vriendelijke groeten,

Uw Telecom Adviseur

Verbinding computer – tv

U kunt uw computer verbinden met uw modem middels een ethernetkabel. Wenst u een draadloze verbinding dan kunt u (betalend) opteren voor het zogenaamde Devolo systeem. Dit systeem wordt nu al door Belgacom aangeboden voor het draadloos bekijken van Digitale TV. U betaalt voor het Devolo apparaat slechts éénmalig € 75. Zie hieronder de afbeelding van de Devolo. Het TV en Internet signaal wordt verstuurd via uw elektriciteitsnetwerk.

Daar Belgacom TV gebruik maakt van het Media Center, is het ook mogelijk om externe apparaten met elkaar te linken. Dit wil zeggen dat u allerhande bestanden kunt delen met uw computer, TV en consoles (mits deze ook gebruik maken van het Media Center).

Om u de mogelijkheid te bieden om van dit aanbod te proeven, kunt u de eerste maand volledig gratis gebruik maken van TV on PC! Indien u de functie daarna wenst te blijven gebruiken, betaalt u een voordelige prijs van € 3.50 / maand. Het contract wordt dan automatisch verlengd voor 12 maanden. De oplossing “TV on PC” is goedkoper dan de huur van een extra decoder ( € 6 / maand).

Let wel, om van dit aanbod te kunnen genieten zijn er wel enkele vereisten:

• U dient zich te bevinden in een VDSL2-zone. Weet u niet of u zich in een VDSL2- zone bevindt? Geen probleem, u belt ons voor advies op 03 303 00 50 of u laat uw gegevens na via ons contactformulier.
• In het bezit zijn van een BBOX2 modem. De meeste klanten maken reeds gebruik van dit type modem, aangezien enkel deze modem compatibel is met een Belgacom VDSL2-zone.
• Ingeschreven zijn bij e-services. Hebt u nog geen account? U kunt deze gratis aanmaken via www.belgacom.be/e-services. Hier kunt u ook veel nuttige informatie raadplegen, zoals uw laatste factuur, uw huidige abonnementen, etc . Voor meer uitleg, zie hier.

De PC vereisten:

• 3 Ghz AMD Athlon 64 3400+ processor of 3 Ghz Pentium 4HT processor of hoger.
• 16 bits geluidskaart.
• 40 MB vrije schijfruimte.
• 32 MB videokaart.
• 512 MB RAM-geheugen.
• Schermresolutie van minstens 800x600.
• Windows XP, 7 of Vista.

Normaliter zou elke computer niet ouder dan 4 jaar aan deze vereisten moeten voldoen.

Voor meer informatie over deze nieuwe dienst, of om deze te activeren, aarzel zeker niet om met ons contact op te nemen. Wij helpen u heel graag verder!

Met vriendelijke groeten,

Elke Belgacom klant die reeds gebruik maakt van een vaste lijn bij Belgacom (Al dan niet een Classic Line of de professionele ISDN lijn) en een internetverbinding (Internet Comfort, Favorite of Intense) geniet wel degelijk van gratis Belgacom TV. Het enige wat hij hiervoor hoeft te doen is telefonisch contact opnemen met ons (03 303 00 50), en in een mum van tijd krijgt hij zijn goederen netjes thuisgeleverd met Taxipost. Hij kan op aangegeven activatiedatum de Belgacom Decoder aansluiten en kijkt dezelfde avond nog naar zijn favoriete programma’s in digitale kwaliteit.

Ook klanten die geen gebruik maken van een vaste lijn worden niet vergeten. Zij die immers gebruik maken van het mobiele aanbod van Belgacom, genieten ook van gratis Belgacom TV. Hebt u een vaste lijn én een mobiel abonnement, dan wordt het nog voordeliger.

Hieronder twee voorbeelden om de voordelen van Belgacom TV te verduidelijken.

Voorbeeld 1

Meneer Goedhart maakt nu reeds gebruik van een vaste lijn van Belgacom en een Internet Comfort. Daarnaast kijkt hij nu televisie via het kabelaanbod van Telenet.

Huidige situatie en kosten van :meneer Goedhart

• Vaste lijn (€ 19.00 / maand) 
• Belgacom Internet Comfort ( € 32.92 / maand) 
• Telenet Analoge Kabeldistributie (ongeveer € 15 / maand) 

Hij betaalt nu per maand ongeveer € 66.50 inclusief BTW.

Voorstel

We stellen meneer Goedhart voor om de vaste lijn en Internet en Belgacom TV te bundelen in één pack.

• Vaste Lijn
• Belgacom Internet Comfort
• Belgacom TV digitale zenders
• Belgacom TV opneemfunctie
• Belgacom TV huur HD decoder

Voor dit pack betaalt hij slechts € 51.92 / maand inclusief BTW.

Hij spaart  dus maar liefst € 14.58 per maand uit! En zijn televisie aanbod krijgt een fikse upgrade. Hij kijkt  niet langer analoog, maar digitaal met alle gemakken vandien (pauzeren van uitzendingen, eenvoudig opnemen, opnemen en iets anders bekijken etc).

Voorbeeld 2

Mevrouw Deschoone maakt nu gebruik van een Internet Favorite, een vaste lijn van Belgacom, een mobiel abonnement van Proximus en van Telenet analoge televisie.

Huidige situatie en kosten voor mevrouw Deschoone:

• Vaste lijn (€ 19.00 / maand) 
• Proximus Mobile 20 (€ 20.00 / maand) 
• Belgacom Internet Favorite (€ 43.46 / maand) 
• Telenet Analoge Kabeldistributie (ongeveer € 15.00 / maand) 

Mevrouw Deschoone betaalt nu per maand om en nabij de  € 97.46 / maand inclusief BTW. We stellen voor om alle diensten onder te brengen bij Belgacom.

Verbeterde situatie: Pack Vaste lijn + Mobiel + Internet + Belgacom TV

• Vaste lijn
• Belgacom Mobile Comfort 20 (zelfde specificaties als Proximus Mobile 20)
• Belgacom Internet Favorite
• Belgacom TV digitale zenders
• Belgacom TV opneemfuctie
• Belgacom TV huur HD decoder
• Belgacom TV 2 x boeketten ter waarde van € 5 / boeket (meer info over de boeketten vindt u hier) 
• Belgacom 1 x TV film of op aanvraag programma

Voor dit pack betaalt zij slechts € 82.46 / maand inclusief BTW.

Mevrouw Deschoone spaart dus maar liefst € 15.00 per maand uit! En haar televisie aanbod wordt met de komst van digitale tv aantrekkelijker. Daar  krijgt ze er nog 2 boeketten en één film per maand op aanvraag bovenop! Dat is opnieuw voor zeker € 14 / maand aan extra voordeel....

Leuk om weten is dat Proximus gebruikers gratis kunnen ‘overstappen’ naar Belgacom Mobile, ook als zij nog aan een contract verbonden zijn. Hiervoor is geen nieuwe SIM-kaart nodig, en ze kunnen hun nummer behouden.

Wenst u over te stappen van een andere provider (Mobistar of Base), dan kunt u gewoon uw huidige oproepnummer behouden, u krijgt dan een nieuwe Belgacom Mobile SIMkaart toegestuurd.

Binnenkort kunt u in ons artikel over Belgacom Mobile hierover meer informatie terugvinden.

Wat zit nu precies inbegrepen in het gratis aanbod? Wel, eigenlijk alles wat hij nodig heeft. Met name de huur van de decoder, de opneemfunctie, en uiteraard de meer dan 75 zenders in digitale kwaliteit. Zowel de vertrouwde zenders zoals VTM, VRT, VT4, etc. als bijkomende themazenders ontbreken niet.

En bovenop dit gratis aanbod kan de klant nog een extra uitsparing verwezenlijken. Daar Belgacom TV in tegenstelling tot Telenet zijn klanten niet verplicht gebruik te maken van de analoge kabel, kan deze in principe opgezgd worden. Maakt hij gebruik van meer dan 1 toestel? Dan kan hij simpelweg een extra decoder bijhuren of aankopen zodat hij de kabel helemaal niet meer nodig heeft.

Ook nieuwe klanten genieten automatisch van het gratis aanbod. Bestelt iemand bij Belgacom een vast lijn en een internetverbinding, krijgt hij automatisch de mogelijkheid om te opteren voor gratis Belgacom TV. Indien de klant toch niet wenst in te gaan op het aanbod, krijgt hij zelfs nog een korting op de vaste lijn en internet! Let op, deze twee kunnen niet gecombineerd worden. Maar welke de klant ook kiest, voordeel doet hij altijd.

Conclusie: Gratis is in dit geval wel degelijk gratis. Dus bent U één van de klanten die reeds gebruik maakt van vaste lijn en internet? Aarzel dan niet om ons te contacteren zodat ook U van dit voordeel kunt genieten.

Met vriendelijke groeten,

Uw Telecom Adviseur

Dankzij Phonemail kan men bij afwezigheid een boodschap nalaten na een gepersonaliseerd welkomstbericht. Eenmaal er een bericht is krijgt u hiervan een melding met bijkomende opties. Uw kan uw berichten zelfs vanop afstand beluisteren.

Kortom, dankzij Phonemail beschikt u gratis over een persoonlijk antwoordapparaat, altijd consulteerbaar, waar u ook bent.

Uw Telecom Adviseur