Vragen binnen de categorie Prijzen en promoties

  1. Belgacom: welke promotie past er bij mij?
  2. Proximus: welke promotie past er bij mij?
  3. Belgacom: contractduur
  4. Proximus: contractduur
  5. Proximus: voordeelpacks
  6. Proximus: promoties
  7. Belgacom: promoties
  8. Belgacom: sociaal tarief

1 Belgacom: welke promotie past er bij mij?

Een Telecom Adviseur zal u het nodige advies geven op basis van een aantal vragen die verband houden met uw telefonie, internet en uw tv wensen.

2 Proximus: welke promotie past er bij mij?

Afhankelijk van hoeveel u belt en smst en naar wie (gezin, collega's) en type netwerk krijgt u een voorstel van Uw Telecom Adviseur. Om te weten hoeveel u belt gebruikt u uw factuur of u schat het aantal gesprekken per uur. Wij helpen u dan vlot verder.

3 Belgacom: contractduur

Bij Belgacom hebben alle diensten een minimale contractduur van één jaar. Sommige promoties vragen echter en verbinding van 18 of 24 maanden.

4 Proximus: contractduur

Alle diensten zijn beschikbaar zonder vaste contractduur. Wenst u te genieten van specifieke promoties dan dient u zich te verbinden gedurende een bepaalde periode van 12 tot 24 maanden. Aan u de keuze!

5 Proximus: voordeelpacks

Proximus voordeelpacks bevatten allemaal een Belgacom element en en Proximus luik (tot aan wel 5 GSM nummers kunnen gekoppeld worden aan één voordeelpack!). De facturatie is gedeeld. Dat wil zeggen dat u een factuur krijgt voor  uw Belgacom diensten van Belgacom en voor uw Proximus diensten van Proximus. Kortingen op uw Proximus factuur worden geactiveerd met behulp van uw Belgacom klantnummer.

6 Proximus: promoties

Promoties zijn van voor nieuwe klanten en voor bestaande Proximus klanten die overschakelen van Pay & Go naar een Smile Together abonnement. Bent u al Smile Together klant? Dan geniet u van doorlopende voordelen zoals de punten die u spaart in functie van uw belgedrag.

7 Belgacom: promoties

Promoties zijn voor nieuwe klanten. Bestaande klanten genieten van doorlopende voordelen zoals:

  • gratis muziek, film, spelletjes, optredens
  • gratis support via 0800 nummers
  • gratis bellen via Happy Time
  • gratis modem bij Belgacom TV
  • etc.

Verandert u van ADSL abonnement dan heeft u in de regel recht op één maand gratis Internet.  Kiest u als bestaande ADSL klant voor één van de voordeelpacks, dan geniet u van de promoties die op dat moment voor de voordeelpacks gelden net als elke andere klant!

8 Belgacom: sociaal tarief

Niet Belgacom maar het IBPT bepaalt of klanten recht hebben op een sociaal tarief. De voorwaarden voor Sociaal Tarief vindt u hier: http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/option.jsp?dcrName=hbs_social_tariffs