Beschikt u over een internet via de kabel (Telenet bijv) dan volstaat het om per aangetekende brief uw abonnement op te zeggen. Internet via de kabel en internet via het Belgacom netwerk hebben immers technisch gesproken niet met elkaar te maken. Bij Belgacom gaat alles via uw telefoonlijn en bij een kabelaabieder gaat alles via de coaxkabel.

Het venster 'Verbruik' van het Vodafone Mobile Connect Lite programma geeft een indicatie van je dataverbruik. Dit is geen kostenoverzicht waar rechten aan ontleend kunnen worden. Het daadwerkelijke dataverbruik staat op je maandelijkse rekening. Echter om toch een grove indicatie te hebben van op basis van veel gebruikte programma's zie hieronder. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

• 1. Via Internet
• 2. Via uw GSM
• 3. Via Belgacom Telefooncel
• 4. Via Bankcontact / Mr Cash

Er is ook de mogelijkheid van automatische herlading gedurende een bepaalde periode. Deze mogelijkheid biedt naast gemak (geen zorgen meer over beltegoed, automatische overdracht van ongebruikt tegoed) ook financiële voordelen. Vraag het Uw Telecom Adviseur.

U kunt vrijwel overal ter wereld verbinding maken met Internet.  De surfsnelheid wordt bepaald door het lokale netwerk waarin u zich bevindt. Bevindt u zich in een grote stad dan is de kans groot dat u ook daar snel kan Internetten. De prijs is afhankelijk van: regio, tijdstip (dal/piek) en datahoeveelheid. Vraag Uw Telecom Adviseur om meer uitleg.

Standaard internationale tarieven 

Surfen in het buiteland is niet inbegrepen in uw abonnement. Om uw kosten onder controle te houden activeert u best van onze interessante tarieven voor gebruik in het buiteland.

* Äland-eilanden (Finland), Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Dominica, Duitsland, Eiland Man, Eiland Mayotte, Estland, Faerøer-eilanden, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Franse Antillen), Guernsey, Hongarije, Ierland, Ijsland, Italië, Jersey, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Bartolomé (Franse Antillen), Saint-Martin (Franse Antillen), San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.

Goedkoper in 28 Europese landen

Met de optie Data Europe geniet u van voordelige tarieven voor uw datacommunicatie in de 28 landen van Europa ongeacht het netwerk waarop u zich bevindt. Ideaal voor de occasionele reiziger.

*Äland-eilanden (Finland), Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Eiland Man, Estland, Faerøer-eilanden, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Hongarije, Ierland, Italië, Jersey, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland.

Goedkoper in 34 landen wereldwijd

Met de optie Vodafone Mobile Internet werkt u mobiel in het buitenland zonder u zorgen te maken over uw factuur. Vodafone Mobile Internet is beschikbaar op Vodafone-netwerken in 34 landen.

Vodafone Mobile Internet-partnernetwerken

Om het duidelijker te maken, vatten we nog even alle elementen samen die u nodig heeft alvorens van uw ADSL Go internetverbinding te kunnen genieten:

• Een bestaande telefoonlijn of aansluitpunt
  Belgacom ADSL is een dienst die wordt toegevoegd aan een analoge (Classic) of een digitale (Belgacom Twin, Duo Line, ISDN) telefoonlijn. Sinds kort hoeft u niet meer over een vaste telefoonlijn te beschikken maar er dient nog wel een aansluitpunt voor de telefoon te zijn. 

• Een computer
  De meeste computers ondersteunen de ADSL-technologie.

• Een ADSL-filter
  Een ADSL-filter geïnstalleerd op elke (al dan niet gebruikte) telefooncontactdoos splitst de telefoonoproepen af van de internetverbindingen. Deze wordt meegeleverd met de installatiekit.

• Een ADSL-modem
  Het soort telefoonlijn, de configuratie en het aantal aan te sluiten computers bepalen de keuze van de modem (met draad of draadloos).

• Een installatie
  U installeert alles zelf of laat dit over aan onze diensten, die uw aansluiting gedeeltelijk of volledig zullen installeren. Dankzij de handige installatiekit en handleiding doen de meeste klanten zelf hun installatie en sparen ze kosten uit.
  
  

Wij begeleiden u van A tot Z tot aan de installatie, zelfs bij de eventuele overstap van een andere leverancier (bv Telenet) met tips en documenten.

• Hoe werkt die? Elke herlaadbeurt van tenminste € 10 laat u genieten van de herlaadbonus voor de komende 31 dagen.
• Wat is uw voordeel? Sms en mms gratis 24/24 OF gratis bellen tijdens het weekend OF 20% extra belkrediet ontvangen (afhankelijk van uw tariefplan).
• Hoe verifiereert u de bonusgeldigheid ? Toets #120# op uw gsm en dan Yes/Verzenden om de status en geldigheidsduur van uw herlaadbonus te kennen.

Pay & Go Together

Pay & Go Generation

Het beeld van de decoder kan u op de "AV-in" van uw extern toestel terugvinden. Nadat u de gewenste opname hebt gemaakt kan u de opname op uw decoder wissen om ruimte vrij te maken.

Tips

• U kan uw extern toestel programmeren en uw decoder automatisch laten zappen tussen de uitzendingen.
• U kan een externe opname maken terwijl u iets anders opneemt op de decoder zelf (2 opnames tegelijk dus)
• U kan tijdens het overzetten van het opgenomen materiaal de uitzending bewerken, bijvoorbeeld om reclame te vewijderen

Let op.

•  Tijdens het overzetten mag u niet zappen op de decoder, anders zapt u de opname weg!

Voor meer informatie, klik hier

• Een Devolo-oplossing maakt gebruik van het bestaande electriciteitsnet om verbinding te maken.
  
• Een Ruckus-oplossing maakt gebruik van een wifi-signaal om verbinding te maken.

Profiteer van de diensten die zijn inbegrepen bij uw telefoonlijn. Ze zullen u het leven een stuk gemakkelijker maken. En wat nog meer is, ze zijn gratis en worden automatisch geactiveerd met het abonnement op uw uw telefoonlijn !

Interessant kortingsplan 

Dankzij Happy Time International belt u gratis van vast toestel naar vast toestel in een van de 8 volgende landen :

Voordelige maandelijkse abonnementskosten!
Als Belgacom klant met een Classic Line en een Belgacom ADSL Budget, Light, Go of Plus verbinding geniet u van een gratis tweede nummer.  U betaalt in dat geval dus geen maandelijks abonnementsgeld voor dit nummer. Zoniet, betaalt u slechts € 15 waarmee u zowel nationale als internationale gesprekken kunt voeren naar alle vaste lijnen of naar gsm's... U geniet van een kwalitatieve telefoondienst tegen een sterk verlaagd maandabonnement.

Voordelige tarieven voor uw gesprekken!
U geniet bovendien van uiterst aantrekkelijke tarieven voor uw gesprekken naar binnen- en buitenlandse nummers, alsook naar mobiele nummers.

Profiteren van gratis diensten!
U profiteert van een hele reeks handige diensten. Ze zullen u het leven een stuk gemakkelijker maken! Bekijk ze even in 'gratis diensten'. Bovendien kunt u deze zelf via uw e-Services beheren, hoe en wanneer u wilt.

Uw pc hoeft niet aan te staan!
Uw computer hoeft niet aan te staan om te kunnen bellen of om bereikbaar te zijn. Uw modem, daarentegen, moet wel aan blijven.

Tegelijk bellen en surfen!
Dankzij I-Talk kunt u tegelijkertijd bellen en surfen. Bovendien verbruikt u door te bellen via I-Talk niet uw ADSL volume.

Eenvoudige en duidelijke facturatie!
De facturatie van de "Belgacom I-Talk"-dienst verloopt op dezelfde manier als voor een klassieke telefoonlijn en verschijnt dus op uw Belgacom-factuur.

• Belgacom I-Talk is op dit ogenblik niet beschikbaar wanneer u gebruikmaakt van VDSL1-technologie
• Belgacom I-Talk en ISDN zijn momenteel niet combineerbaar
• Belgacom I-Talk is niet compatibel met faxtoestellen en dial-upmodems voor klassieke telefoonlijnen, zoals bijvoorbeeld modems voor alarmsystemen en modems voor electronische betaalsystemen
• Ook telefooncentrales en digitale telefoontoestellen zijn niet compatibel met I-Talk
• "1919" bellen om te ontdekken van wie de laatst gemiste oproep kwam, is niet mogelijk
• De verzending en ontvangst van sms'jes zijn niet mogelijk vanaf een I-Talk-nummer
• Oproepen via andere operatoren (15xx en 16xx) zijn ook niet mogelijk

Belgacom I-Talk is een nieuwe telefoondienst:

• De gesprekken verlopen via de breedband-aansluiting en niet via de klassieke telefoonlijn
• U kunt bellen met gewone telefoontoestellen (vast of draadloos)
• U ontvangt een telefoonnummer waarop u gesprekken kunt voeren en ontvangen van en naar welk netwerk ook (mobiel netwerk, vast netwerk, ...)
• Hoe werkt het ? Heel simpel: er is eigenlijk geen enkel verschil met een gewone telefoonlijn behalve dat het telefoontoestel rechtstreeks met de modem wordt verbonden in plaats van met de telefoonstekker.
  

• Het volledig laten in orde brengen van de vaste lijn, adsl en belgacom tv en ze rekenen deze diensten door naar de klant. Bijvoorbeeld voor senioren flats.
• Het in orde laten brengen van de vaste lijn (classic line) en de klant kiest zelf welke ADSL en TV formule hij kiest
• Het voorbereiden van de mogelijkheid dat toekomstige bewoners zelf kunnen kiezen of welke diensten ze bij Belgacom afnemen.

Klanten kunnen hun persoonlijke gegevens opvragen bij de vzw PREVENTEL, door een brief te sturen naar: Preventel VZW,  Uitbreidingstraat, 84 b3, 2600 Berchem.

Bent u van mening ten onrechte opgenomen te zijn in het PREVENTEL-bestand  dan kunt u zich wenden tot PREVENTEL om aan de hand van bewijsstukken duidelijk te maken dat men ten onrechte is opgenomen op de Preventel lijst. Van zodra blijkt dat er geen reden meer is om de u op de lijst te houden wordt u geïnformeerd en worden uw gegevens uit dit bestand zijn verwijderd.

In geval van problemen met levering TaxiPost, gelieve eerst te bellen naar Belgacom (0800 22 800) en vraag het leveringsnummer behorende bij de geplaatste bestelling. Met dit nummer bij de hand belt u naar 078 153343 (TaxiPost zelf) om de status van de levering na te vragen. Zo weet u het snelst wat de stand van zaken is.

• gratis muziek, film, spelletjes, optredens
• gratis support via 0800 nummers
• gratis bellen via Happy Time
• gratis modem bij Belgacom TV
• etc.

Verandert u van ADSL abonnement dan heeft u in de regel recht op één maand gratis Internet.  Kiest u als bestaande ADSL klant voor één van de voordeelpacks, dan geniet u van de promoties die op dat moment voor de voordeelpacks gelden net als elke andere klant!